BTS SP3S - Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

 

 

 

La formation BTS SP3S forme des professionnels qui exercent des fonctions administratives et de gestion au sein d’établissements médico-sociaux. Interlocuteur privilégié de l’usager, le titulaire d’un BTS SP3S met sa compétence technique et relationnelle au service de publics demandeurs d’accompagnement, de services et de prestations sociales. Sensible au secteur du sanitaire et du social, il analyse les demandes et les besoins des usagers, il facilite l’accès aux droits et aux prestations et services appropriés.

Cette formation a pour mission de répondre aux besoins croissants de professionnels du secteur sanitaire et social. En effet, elle a été créée en lien avec les services de la Sécurité Sociale afin de pouvoir répondre aux besoins de différents organismes, notamment la protection sociale, les entreprises d’aide à la personne, ainsi que les services sanitaires et sociaux. Il s’agit donc de former des professionnels qui ont une connaissance précise de l’environnement, des publics et des services propres à la protection sociale.

Les Objectifs

 Le titulaire du BTS SP3S joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de la structure, c’est pourquoi, cette formation a plusieurs objectifs qui ont pour finalité :

• D’accueillir et d’informer les usagers et les familles, de coordonner des équipes, de contribuer à la démarche de projet
• De collaborer avec d’autres professionnels, de travailler avec des partenaires
• De traiter la demande et le besoin de l’usager en lien avec l’offre de services
• De gérer les dossiers des usagers et familles
• D’instruire des dossiers en vue de délivrer ou percevoir des prestations et des aides
• De participer à la définition des profils de postes et des compétences associées au sein de l’équipe
• De participer à la gestion d’une équipe
• De participer à la gestion comptable et financière des activités de la structure
• De participer à la démarche qualité
• D’assurer la promotion et le développement de la structure

Les Débouchés

A l’issue du BTS, plusieurs orientations sont possibles :

• Responsable de secteur au sein d’une structure d’aide à la personne.
• Gestionnaire de dossiers
• Chargé(e) de recouvrement
• Coordinateur(rice) d’activités sociales
• Assistant(e) aux délégués à la tutelle

Vous pouvez également accéder à des postes de Gestionnaire dans les organismes de la sécurité sociale, Responsable de secteur en service d'aide à domicile, Assistant(e) médical(e) en centre de lutte contre le cancer, Conseiller(e) d'action sociale dans les mutuelles, Coordonnateur(rice) d'activités sociales.

Par ailleurs, une poursuite d’études est envisageable en licence professionnelle dans le champ de l’intervention sociale, des Ressources Humaines…..

Public et niveau requis

 Tout public (salarié(e)s, étudiant(e)s, demandeurs d’emploi)

Admission avec Bac adapté à la spécialité du BTS : Bac ST2S, Bac Général (ES, L), Bac Professionnel éventuellement  – Niveau IV minimum

Admission sur dossier, test et entretien

Aptitudes : rigueur, organisation, bonnes capacités de communication écrite et orale, disponibilité, confidentialité.

Le Programme

A : INSTITUTIONS ET RESEAUX

• Cadre politique, juridique, financier et administratif
• Politiques sanitaires et sociales
• Institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement

B : PUBLICS

• Contexte sociodémographique
• Eléments de psychologie sociale
• Liens dynamiques entre publics et institutions

C : PRESTATIONS ET SERVICES

• Notions de prestations et de services
• Diversité des prestations et services sanitaires et sociaux
• Droit aux prestations
• Offre de services

D : TECHNIQUES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

• Théories et modèles de la communication
• Ethique et déontologie
• Techniques de communication

E :  RELATIONS DE TRAVAIL ET GESTION RH

• Les organisations
• Relations collectives de travail
• Relations individuelles de travail
• Gestion des ressources humaines

F : TECHNIQUES DE GESTION ADMNISTRATIVE ET FINANCIERE

• Gestion documentaire
• Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l’information
• Comptabilité financière

G : METHODOLOGIES APPLIQUEES AU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL

• Introduction au recueil de données
• Méthodes d’investigation
• Démarche de projet
• Démarche qualité

ENSEIGNEMENT GENERAL

• Français
• Langue vivante Anglais

ACTIONS PROFESSIONNELLES

Validation

Voir détail sur la fiche technique à télécharger

Suivi - Evaluation

Tout au long de la formation, le responsable pédagogique assure un suivi personnalisé de chaque stagiaire tant au niveau du centre de formation que de l’entreprise. Des évaluations permanentes sont effectuées tout au long du cursus pour apprécier les acquis et repérer les difficultés majeures. Chaque semestre est balisé par des évaluations formelles de l’ensemble des matières pour permettre aux stagiaires de se préparer à la méthodologie de l’examen final.

Organisation

Durée : 2 ans - 1250 heures en alternance

Formation Initiale : Statut étudiant
Rythme scolaire : 12 semaines de stage

Contrat d’Apprentissage : Statut Etudiant
Alternance : 2 jours en formation  3 jours en Entreprise

Contrat de professionnalisation : Statut Salarié
Alternance : 2 jours en formation  3 jours en Entreprise

Tarifs

Formation initiale, statut étudiant

Scolarité : 3 800 €
Modalités de paiement possibles

Contrat de professionnalisation

Formation gratuite et rémunérée
Rémunération du salarié :
Moins de 26 ans : de 55% à 80% du SMIC
Plus de 26 ans : 100 % du SMIC (aides Pôle Emploi)

Contrat d’Apprentissage

Formation gratuite et rémunérée
Rémunération du salarié : 25% à 61% du SMIC,
100% du SMIC pour les + de 26 ans

Moyens Pédagogiques

Toutes les salles de formation sont équipées de vidéoprojecteur facilitant ainsi la réalisation de la séquence de formation par les intervenants. Cette pédagogie interactive facilite l’apprentissage et rend le stagiaire acteur de sa formation.

Une salle multimédia en accès libre permet au stagiaire de réaliser des exercices en groupe ou individuellement selon les demandes des formateurs.

A l’entrée en formation, chaque stagiaire dispose d’une adresse mail lui permettant d’être contacté pour toute information émanant de la direction ou du secrétariat. Cela permet également d’avoir une liaison personnalisée avec les formateurs pour un accompagnement plus pertinent.

Un espace « groupe » est également à leur disposition permettant de trouver sous format électronique des supports de cours, des travaux dirigés, ou des exercices à réaliser à leur demande. Il est bien entendu que des supports de cours existent mais nous avons mis en place une procédure maitrisée sur la gestion des consommables.

Enfin, l’équipe pédagogique dédiée à cette formation a toutes les compétences requises pour accompagner et intervenir sur ce métier. La liste de cette équipe est incluse dans le livret d’accueil.

Chiffres clés

• % de réussite au BTS SP3S (chiffres 2019)

En formation Alternance : 88 %

• % d'embauche à l'issue du contrat 

En emploi : -%

En poursuite d'études : -%

• % de Satisfaction (en cours)

Accessibilité

L'établissement est accessible au personnes en situation de Handicap

Le responsable pédagogique ainsi que le référent Handicap de l'établissement évalueront la canididature et les aménagement éventuels à mettre en place.

 

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